Ochrana spotřebitele

Zúčastnili jste se předváděcí akce, kde jste podepsali smlouvu, o níž jste záhy zjistili, že je pro Vás nevýhodná?

Nevíte, jak uplatnit reklamaci zboží nebo služeb?

Můžeme Vám poradit, jaká máte práva z hlediska zákona, kdy např. můžete odstoupit od smlouvy, jaká práva a povinnosti Vám z podepsané smlouvy plynou, jaké máte možnosti při vymáhání Vašich práv, jaké kroky je k tomu třeba podniknout. Dále Vám můžeme poradit, kdy a jak můžete uplatnit reklamaci zboží nebo služeb, jak přitom můžete postupovat, co můžete dělat, pokud obchodník nebo zhotovitel nechce uznat reklamaci…

Co občanská poradna nezajišťuje: nesepisujeme písemnosti za klienty, nejednáme s obchodníky za klienty.

Potřebujete odborné poradenství v této problematice?

Kontaktujte Občanskou poradnu Děčín: telefon: 412 517 368, mail: poradna@chsd.cz