Občanská poradna
Proč občanská poradna?
Jak jistě víte, život nám někdy hází klacky pod nohy a my se ocitáme v situacích, které se zdají být neřešitelné. Na své cestě narážíme na překážky, se kterými si umíme poradit, ale také na takové, u nichž si uvědomíme, že je bez pomoci druhých zdolat nemůžeme.
Zažíváte komplikované situace v oblasti bydlení, práce, dluhů či ve svém rodinném kruhu? Máte pocit, že jste se dostali do slepé uličky a nevíte kudy kam? Přijďte k nám a zjistíte, že najít správnou cestu může být jednodušší, než si myslíte.
Naším cílem je, abyste se mohli lépe orientovat ve svých právech a povinnostech a našli cestu z náročné situace, v níž se nacházíte.
Co získám, když za Vámi přijdu?
-
Pochopení a lidský přístup: Přijďte a povídejte, my posloucháme.
-
Rady, které jsou zadarmo, ale k nezaplacení: Poradíme vám, jak si urovnat to, co je potřeba, a to bez jediné koruny.
-
Pocit, že v tom nejste sami: Přijďte a společně zkusíme najít řešení vašich starostí.
Opravdu můžu přijít úplně se vším?
Ačkoliv se co nejvíce snažíme najít nějaké řešení, bohužel i my máme své limity. I když jsme odborníci, jsme sociální pracovníci, nikoliv právníci, psychologové či účetní. Neporadíme vám, jak vést firmy, ani jak plout mezinárodními vodami práva. Nepředpovíme budoucnost akcií, ani nevyplníme vaše daňové přiznání. Zkrátka, na něco jsou naše ruce prostě krátké. Ale když se ztratíte v zákonech, jsme tu pro Vás, připraveni poradit.
Musím přijít osobně?
S radostí Vám odpovíme i přes telefon nebo můžete svůj dotaz poslat elektronicky (e-mail, Facebook, internetová poradna). Odpovědi na elektronické dotazy od nás dostanete nejpozději do 14 dnů. U některých dotazů je však zapotřebí, abychom nahlédli do nějakých dokumentů nebo se doptali na bližší a zásadní informace. V ten moment se může stát, že Vám doporučíme osobní konzultaci.
Pomáháme při řešení otázek v následujících oblastech:
Občanskoprávní vztahy
Rodinné právo
Bydlení
Pracovně-právní vztahy a zaměstnanost
Dluhová problematika
Ochrana spotřebitele
Sociální dávky a pojištění
Sociální služby
Zdravotní pojištění a zdravotnictví
Občanské soudní řízení a jeho alternativy
Veřejná správa
Trestní právo
Školství a vzdělaní
Ochrana základních lidských práv
Jak se k Vám dostanu?
Naši poradnu najdete na adrese Stavební 415/3, 405 02 Děčín, kde sídlí celá naše organizace Charitní sdružení Děčín, z.s.
Rádi bychom se Vám věnovali naplno, proto bychom Vás chtěli požádat, abyste se u nás dopředu objednali. Díky tomu se můžeme i lépe připravit a dopředu si zjistit to, co se Vám může hodit. Objednání je možné telefonicky, emailem nebo i osobně v čase.
Kontakty
Telefonické konzultace a objednání na tel. čísle:
608 962 163
Elektronické konzultace na e-mailu:
poradna@chsd.cz
Na elektronické dotazy odpovídáme do 14 dní,
Fungujeme také formou internetové poradny.
Konzultační hodiny
Pondělí
Úterý
Středa
Čtvrtek
Pátek
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00
8:00 - 12:00
8:00 - 12:00
8:00 - 12:00
8:00 - 12:00
13:00 - 17:00
13:00 - 15:30
13:00 - 15:30
13:00 - 14:00